ثبت شکایت، انتقاد یا پیشنهاد | صدای شما را میشنویم
ابتدا از شما بابت هر گونه نارضایتی که ممکن است تجربه کردهاید، صمیمانه عذرخواهی میکنیم. تیم نقره ونیز باور دارد که شکایت مشتری، بزرگترین فرصت برای پیشرفت است. به همین دلیل سیاست ما «پاسخگویی سریع و جبران خطا» است، نه فرار از مسئولیت.
اگر محصولی مغایر با مشخصات (نوع نقره، عیار، طرح، سایز یا رنگ) دریافت کردهاید یا مشکلی در ارسال، بستهبندی یا خدمات پس از فروش داشتید، لطفاً شکایت خود را از یکی از روشهای زیر ثبت کنید.